Soluciones
Domiciliación Bancaria
Graca Consultores presenta una solución de domiciliación bancaria, diseñada para transformar la gestión de sus cobros recurrentes y mejorar significativamente su rentabilidad
Las domiciliaciones de pagos es otra de nuestras soluciones integrales y personalizadas para la integración bancaria. A través de este servicio los clientes pueden automatizar el pago de recibos recurrentes como servicios públicos, impuestos y cuotas de crédito directamente desde su cuenta personal.
Esta solución bancaria permite
Mejorar la experiencia del cliente
Ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
Optimizar sus operaciones:
Automatizando procesos y reduciendo costos operativos.
Aumentar su rentabilidad:
Reducir costos, aumentar los ingresos y mejorar la gestión de su cartera.
Cumplir con la normativa:
Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables.
Caracteristicas
Automatización de flujos
Configuración de flujos de trabajo personalizados para cada tipo de domiciliación
Gestión multicanal
Soporte para múltiples canales de pago (débito directo, tarjeta de crédito, transferencias bancarias
Experiencia omnicanal
Acceso a través de web, móvil y aplicaciones, ofreciendo una experiencia de usuario intuitiva y personalizada
Gestión de consentimientos
Facilidad para que los clientes gestionen sus consentimientos de domiciliación y actualicen sus datos bancarios
Atención al cliente proactiva
Resolución de incidencias y consultas de manera rápida y eficiente, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo el tiempo de respuesta
Notificaciones proactivas
Envío de alertas y recordatorios personalizados sobre los próximos pagos
Conectores preconstruidos
Integración con los principales sistemas core bancario y ERP del mercado venezolano, minimizando tiempos de implementación
API abiertas
Facilidad para conectar con otros sistemas y aplicaciones, como CRM y sistemas de contabilidad
Webhooks en tiempo real
Notificaciones instantáneas sobre el estado de las transacciones y eventos relevantes
Dashboards interactivos
Visualización de métricas clave como tasas de éxito, tasas de rechazo, y análisis de tendencias
Segmentación de clientes
Creación de segmentos de clientes basados en su comportamiento de pago para personalizar las estrategias de cobranza
Predicción de ingresos
Estimación de los ingresos futuros y optimización de los flujos de caja
Mayor eficiencia operativa
Reducción de costos operativos, minimización de errores manuales y mejora de la productividad
Mejora de la experiencia del cliente
Mayor transparencia, control y facilidad de uso para los clientes
Reducción de la morosidad
Identificación temprana de riesgos, implementación de acciones preventivas y aumento de la recuperación de deudas
Aumento de la rentabilidad
Optimización de los flujos de caja y reducción de los costos asociados a la gestión de cobros
Cumplimiento normativo
Adherencia a las regulaciones locales y sectoriales en materia de protección de datos y servicios financieros
Escalabilidad
Capacidad para adaptarse a los cambios en el volumen de transacciones y a las nuevas necesidades del negocio